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让护理延续 让关爱延伸
发布日期:2019年05月14日 发布        点击:

——我院探索护理模式取得新成效

在传统观念里,住院患者的护理服务仅限于医院内,虽然住院患者的健康问题在住院期间已经大部分解决,但是还是有部分患者出院回家后仍有不同程度的健康需求等待帮助解决。随着社会的发展,延续性护理作为整体护理的一部分及住院护理服务的延伸越来越受到人们的关注,它能让出院患者在疾病恢复期中得到持续的卫生保健,从而促进患者的康复。

南宁市第一人民医院为适应社会发展的需要,根据国家出台的文件精神,开展延续护理服务,对接群众多样化、差异化需求。在第108个护士节到来之际,请各位跟随小编的步伐,了解我院的延续护理服务。

“我有一种找到家的感觉”

“我终于找到你们了,我有一种找到家的感觉。”韦先生握着南宁市脊髓损伤者“希望之家”工作人员的手,激动不已。

韦先生因为意外伤导致脊髓损伤,下肢瘫痪,被送到南宁市第一人民医院康复医学科进行康复训练。虽然医生护士们帮助他从躺着康复到可以端坐在轮椅上,但他每天都很沉默,不曾和外人、甚至家人多说一句话。

“我们这个群体多是青壮年患者,由于意外等原因受伤,心理和身体都承受着常人难以忍受的痛苦。” 吴军是南宁市脊髓损伤者希望之家负责人,同样曾因意外导致脊髓损伤。多年前,吴军创办了“希望之家”,试图帮助伤者与他一样走出困境,但却苦于没有专业的康复指导。

而在南宁市第一人民医院康复医学科的护士们也碰到了各种的问题。“帮助患者身体康复后,如何去弥补他们心灵上的创伤,让他们重塑生活的信心,重新融入社会,这是我们一直想做的。”

一个偶然的机会,康复医学科的护士长马红英与吴军结识,大家一拍即合。2018年12月3日,脊髓损伤康复基地落户南宁市第一人民医院康复医学科,就如何进行从医院到社区的无缝对接,使南宁市脊髓损伤患者获得更好的照顾等方面做了大胆探索。

秉承着“发现一个救助一个”的理念,康复医学科给前来就诊的脊髓损伤患者登记造册,及时汇报给南宁市脊髓损伤者希望之家。通过医院专科护士与公益组织深度合作,对伤友进行入院到出院的同步康复训练和生活能力重建、就业的指导,帮助他们实现从医院到社区家庭的“零”度跨越。

在与病友的沟通交流中,该医院康复医学科等科室还利用病友QQ群、微信群等途径,通过病友咨询,护士提供解答。

“他们就是冬日里的一抹暖阳!”韦先生就是康复基地挂牌后2019年度受益的第一人。在吴军的帮助下,久违的笑容终于浮现在韦先生脸上。

“希望之家为脊髓损伤者提供延续性的康复指导,搭建起医院、家庭和社会之间的桥梁。同样,也为医院创新开展护理工作提供了很多新思路。”医院护理部主任陈国英表示。

也正因此,在南宁市文明办、南宁志愿服务联合会举办的2019年南宁市志愿服务项目“金点子”创意大赛中,南宁市脊髓损伤者生活重建志愿项目从135个项目中脱颖而出,获得“金点子”创意大赛优秀奖。

优质院外护理“就在您身边”

不仅仅在康复医学科,目前,延续护理在南宁市第一人民医院已经逐渐形成一个模式,在各相关科室推行。

“不仅可以满足社区病友健康需求,拓展了医院护理服务内涵,也充分调动了护理人员积极性,引导、吸引有能力、富有临床实践经验的护士走向社区为社区居民服务,体现护理职业价值。”陈国英介绍。

随着人口老龄化速度的加快,慢性病已经成为严重威胁我国居民健康的疾病。医疗服务向居家和社区延伸成为医院业务发展以及拓展医疗护理业务范围的战略需要。南宁市第一人民医院以患者需求为导向,探索“互联网+护理服务”,精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。

南宁市第一人民医院在2018年就积极探索延续护理服务,并于2019年便成立延续护理领导小组,制定延续护理服务工作方案,确定延续护理的内容及服务对象,即为本院出院患者、社区服务中心辖区内的居家患者提供居家护理、健康指导、陪诊等服务;对医联体单位、社区服务中心等基层医疗机构护理人员提供专业培训。通过互联网平台,开展护理门诊及线上护理问诊,对患者提供慢病健康指导、管道护理、伤口护理、疾病护理、骨科康复护理等服务。

医院还制定了规范的延续护理服务相关机制,建立居家医疗护理人才库。鼓励居家护理团队为出院患者、社区患者及居家患者进行健康评估和康复护理,对有需求的家庭和个人定制个性化的健康体检计划,根据患者需求提供陪诊服务,协助转入医院治疗,提供院外延续护理。

据统计,南宁市第一人民医院已培养90多名持省级以上专科护士证书的专科护士,专业分布在伤口造口师、创面治疗师、呼吸治疗师等。依托专科护士,医院还计划开设更多的护理门诊,为患者及社区居民提供更优质的护理服务。

目前,南宁市第一人民医院依托慢病管理中心构建“从医院到社区,从社区到家庭” 的延伸护理服务闭环,并探索通过智慧医院的建设平台, 实现“线上咨询,线上接单、线下服务”的延续护理服务模式,当这一流程理顺后,可以加速院内住院病床流转,使出院后有需求的患者获得居家医疗护理的服务,“让患者感觉优质院外护理”就在您身边。











 
 
 
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