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优质服务暖人心 一对幸福老人送来的感谢信
发布日期:2019年08月22日 发布        点击:

“不忘初心,工作扎实,医术上精益求精,护理上暖心、热心、贴心的优良传统和作风,希望继续发扬”,这是老年病学科综合病区病友亲手执笔写的感激与希望之词。老年病学科综合病区全体医护人员始终坚持患者至上,坚持人性化服务,把“一切以病人为中心”作为服务理念,为患者提供温馨、便捷的服务,受到了患者及家属的普遍认可和好评。




7月29日下午,93岁的黎文中、88岁的陈宇英两位老人到我科住院,因病情带来的不适,两位老人非常焦虑,在经过医护人员的细心、耐心、热心服务后,两位老人家战胜病魔的信心大增,病情好转,缓解了疾病带来的痛苦,消除了各方面的顾虑。两位老人为了表达对医护人员的感激之情,写下这封阐释浓浓医患情的感谢信。




黎文中、陈宇英两位幸福老人从2015年至今,连续多次在老年病学科综合病区就医,感谢信中的一字一句充满了对医护人员工作的感激与认可。患者的信任是对医护人员最好的肯定与鼓励,在今后的工作中,全科医护人员将不断提升医疗护理水平,在持续改善医疗服务的工作道路上“不忘初心、继续前行”,以更优质的服务赢得患者的点赞。(撰稿人:陈冬梅)(审阅人:张曦元)








 
 
 
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